Quejas y Sugerencias de Puente Genil
A través de este servicio se permite la gestión por Internet de quejas y sugerencias con el Ayuntamiento.
Quejas
- Realizar una queja. Se hace uso de un certificado digital.
- Consultar la queja tramitada mediante:
- Número de queja obtenido en el resguardo en pdf al realizar la misma.
- Certificado digital.
- Validar una queja. Se muestra el resguardo en pdf de la queja realizada
proporcionando el NIF, número de resguardo y fecha en la que se realizó la queja.
La realización y consulta (opción con certificado digital) de una queja conllevan
el uso de un certificado de clave pública no revocado emitido por alguna de las
Autoridades Certificadoras soportadas. Por lo tanto, la legalidad y garantía de
estas operaciones se basa tecnológicamente en procesos de firma electrónica.
Sugerencias
- Realizar una sugerencia mediante un sencillo formulario sin certificado digital.